みなさまの声

事業について教えてください

ご紹介を大切に、地域に根差す法律サービスを提供

ひかり総合法律事務所は、2001年5月に設立。現在、弁護士8人が、あらゆる法律問題に対し、親切できめ細やかな法律サービスを提供しています。事務所として、「ご紹介を大切にしたい」「つながり、ご縁を大事にしたい」という思いがあります。ご紹介が多いのは信頼の証ですから、とてもうれしいことです。これはわが事務所の特徴といえるでしょう。お客様は、最初はご不安やお悩みを抱えて来所されますが、最後は笑顔で、気持ちよく帰っていただきたい、ここに来てよかったと思っていただきたいとの思いで弁護士・事務局全員で接しております。弁護士それぞれが得意分野を持ち、いざというときは互いに相談するなどして結束し、地域に根差した、地域密着の業務を続けています。

ご入居されて良かった点、困ったことなどはありましたか？

裁判所により近く　細かい要望がかなった満足の新事務所

かつて、中区八丁堀に事務所を構えておりましたが、2001年の芸予地震でいろんなものが倒れたり落下したりして、「再び地震が起きたとき、両方から棚が倒れてきたりしたら危険だ」という話になりました。そこで、当時新築だった第1ウエノヤビルなら耐震に問題がないであろうと、5階の3フロア中2フロアを借りて引っ越したのです。弁護士3人でのスタートでした。今までより裁判所に近くなったのは、一日に幾度も出向かねばならない弁護士にとって、とてもありがたいことでした。

2008年に「最上階が空いたのでどうですか」とウエノヤビルさんからお話があり、弁護士・事務局とも人数が増えていましたので、9階の全フロアを借りて引っ越しました。まだ床も張っていない状態を見せていただき、「相談用の小さい部屋をつくりたい」「ここにエアコンがほしい」など、こちらの細かい要望をお伝え。新事務所のためにいろいろ尽力していただき、完成した空間に大変満足しています。 ウエノヤビルさんの本社と同じビルに入居しているのもいいですね。社長様ともよくお目にかかることができますし、安心感が違います。

ウエノヤビルの対応はいかがですか？

心の通った人間関係が築ける　長いお付き合いの方ばかり

ウエノヤビルの社員さん、警備員さん、フロア清掃の担当者さん、皆さんとても気持ちのよいあいさつをしてくださり、話しやすい人ばかり。電球一つ切れても、スピーディーに対応してくださいます。また、担当の方に、気付いたことを何でも言えるのがいいですね。例えば床のカーペットにコーヒーをこぼしたら、すぐに拭き掃除をしても、また同じところにこぼしたりして、シミになってしまって…。「新しくしたい」と伝えると、すぐに張り替えてくださいました。他にも窓の開閉時のカギの調整など、細かいこともすぐ対応してくださっています。 警備員さんとも気さくに話ができる仲なので、「困ったときはすぐにお願いしよう！」と思えます。1階でインターホンを鳴らしてもらい、解錠後に上がってもらう、という手間をかける法律事務所も多い中、我々はそのまま上がってもらっています。もし何かあったとしても、すぐに警備員さんに頼れるという大きな安心感があるからこそ、できることです。

廊下、ロビー、駐車場など共用部分の掃除は常に行き届いています。1階ロビー共有部、トイレには、常に美しい、珍しい花々が飾られていて癒されます。きっとお客様も同じように癒されていると思います。事務所内も、見習ってきれいにしたいのですが、なかなか時間がとれません…笑。

改めて思うのは、「ウエノヤビルさんで働く人は、皆さん長く勤めておられる」ということです。ころころ担当の人が変わると、なかなか心の通った人間関係も築けないものですが、どなたとも長いお付き合いで、わが事務所のこともよく理解してくださっているのはありがたい。きっと、働きやすい職場なのだろうと思っています。

お客様からの反応などはありますか？

電停に近く　足を運びやすい立地に満足

お客様が来所される際に、「ウエノヤビル」だけを覚えておられ、「どのウエノヤビルか分からなくなった」とお電話をいただくことがあります。周辺には「ウエノヤビル」がいくつもあるので、分からなくなる人が時々おられます。そんなときは、「上に大きく『ウエノヤビル1』と書いてあるビルです」とお伝えしています笑。 電停にも近く、立地は抜群で、足を運びやすい環境に、私たちもお客様も、不満はありません。 また、ビル内は段差もなく、車椅子の方やベビーカーをご利用の方にも安心してお越しいただけます。

今後挑戦していきたいことなどはありますか？

地域に根差した公益的活動を続けたい

今よりもっと地域に根差した取り組みをしていきたいです。そのうちの一つに、公益的活動があります。弁護士といえば、刑事ドラマなどで法廷で活躍するイメージを持たれている方が多いと思いますが、弁護士たちは、業務とは別に公益的活動も行っています。例えば、家庭で居場所のない子どもの支援、犯罪被害者の支援、また労働者の権利向上に向けた活動など様々です。弁護士全員が、それぞれの得意とする分野で得た知識や経験を活かし、公益的活動にも日々尽力しています。そのため、弁護士は事務所を留守にすることが多くあります。そこを事務局が留守をしっかり守るというところが、わが事務所の特色でもあります。

今後ウエノヤビルに期待していることなどはありますか？

今までと変わらず良い関係を築きたい

ウエノヤビルさんに入居してよかったと思っていますし、何ら不満はありません。今までと変わらず、良い関係を築いていけたらと思います。今後ともよろしくお願いします。